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Los envíos se realizarán a través de MRW, empresa de mensajería con la que llevamos trabajando más de 10 años con toda garantía.

La fecha de entrega en el domicilio del cliente será entre 24 y 48 horas laborables dependiendo de la zona de envío.

En el caso de las Islas Canarias y Baleares el plazo de entrega será de 4 a 5 días laborables.

El coste de los envíos:

– Envíos nacionales dentro de la Península: 6,99€

– Envíos a Baleares y Canarias: 16€

Si la opción de pago es contra reembolso, se sumaran 3€ que cobra MRW por la gestión del cobro. Por lo demás, los tiempos del envío son los mismos.

Una vez realizado el pedido recibirás dos mails. El primero de CONFIRMACIÓN DE COMPRA. El segundo con COPIA DEL ALBARÁN DE COMPRA.

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En todos los pedidos superiores a 60,00€ los gastos de envío son GRATIS!!!

SIEMPRE comprobamos el funcionamiento de todos los artículos en nuestro almacen.

Escoge los productos que desees. La cantidad y el color. Cada vez que clicas sobre comprar el producto se dirige directamente a tu cesta de la compra.

2.REGISTRO.

Garantizamos la total seguridad de tu compra, y por ese motivo necesitamos que nos facilites algunos datos. Acogiéndonos a la Ley de Protección de Datos, certificamos que estos datos serán totalmente confidenciales. Podrás modificarlos o darte de baja cuando lo desees.

3. DATOS DE ENVÍO.

Los datos personales pueden ser diferentes a la dirección de envío del paquete.

4. FORMA DE PAGO

Elige la forma de pago que más te interese.

5. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Comprueba que en tu carro de la compra hay todo lo que tu deseas. Comprueba que la dirección de envío es correcta.

Ahora ya puedes confirmar tu pedido. En unas horas tendrás el pedido en el lugar de entrega asignado.

Verás que el remitente es SMC, S.L. SOMEROTIC, S.L. abreviado, que es el nombre fiscal de www.tapersex.com. Y eso será lo que aparecerá en el desglose bancario.

Recomendamos comprobar que una vez finalizada la compra se recibe un e-mail con los datos del pedido. En caso contrario, recomendamos mirar la bandeja de correo No Deseado por si el mensaje hubiese ido allí. De no recibirlo, puede tratarse de un problema con el servido. Recomendamos enviar un e-mail a info@tapersex.com para solucionar posibles incidencias.

Solicitamos un teléfono de contacto para solucionar cualquier cuestión con el pedido.

SÓLO SE PROCESARÁN LOS PEDIDOS QUE CONTENGAN LOS DATOS IMPRESCINDIBLES.

No se activaran los pedidos que contengan datos falsos.

En la recepción de confirmación del pedido sugerimos que verifique que la dirección de entrega es correcta y está completa. Los paquetes se facturan con la dirección tal y como el cliente lo ha escrito. Si algún dato es erróneo debe notificárnoslo cuanto antes a info@tapersex.com. No nos podemos hacer responsables de retrasos en caso de direcciones erróneas o con falta de datos.

Si el producto que nos solicitas estuviese agotado, informaríamos lo antes posible del retraso y procuraríamos ofrecerte un producto similar lo antes posible. O puedes optar por esperar a que tengamos en stock el producto que deseas. Normalmente el retraso no es superior a 3-4 días. En caso que el tiempo de espera fuese superior, te lo comunicaremos para que decidas la opción que más te convenga.

Si la entrega del pedido sufriese un retraso por razones ajenas a nosotros, por razones de funcionamiento de la empresa de transportes www.tapersex.com tramitará la reclamación correspondiente para que se pongan en contacto contigo y la incidencia se solucione lo más ágilmente posible. Por nuestros años de experiencia y habiendo trabajado con numerosas empresas de transporte, sabemos que es inevitable que se produzcan incidencias puntuales. En estos casos excepcionales, pedimos paciencia a nuestros clientes. Siempre trataremos de solucionar la cuestión de la manera más favorable y rápida posible. Pedimos a nuestros clientes que contacten con nosotros a través de info@tapersex.com o 93 466 36 06 si los plazos de entrega pactados no se cumplen para solventarlo ágilmente.

El en almacen de www.tapersex.com comprobamos el funcionamiento de todos los artículos. Así que en raras ocasiones se producen incidencias. En caso que alguno de que el juguete no funcione correctamente lo cambiaremos por otro y abonaremos el importe. Dispones de 30 días para efectuar la reclamación. Conserva la factura de la compra y el embalaje original del producto para poder hacer la devolución correctamente. Sin el embalaje original, no se hará la devolución del producto.

NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES cuando el producto ha sido utilizado. Por nuestra experiencia sabemos reconocer cuando un material se ha sometido a uso y cuando no. Si no es por defecto del producto, no aceptamos devoluciones. Según la Ley de Comercio Minorista (Venta a Distancia) párrafo 3, artículo 45, en las prendas de lencería no se realizar ningún cambio salvo por error de fabricación.

Recomendamos revisar las características de los artículos antes de seleccionarlos y consultar cualquier duda antes de hacer el pedido.

http://www.ace.adigital.org/resources/image/Ley.47.2002.Mod.Ley.comercio.minorista.venta.distancia.pdf

1.OBJETO

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2.ACCESO Y SEGURIDAD

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3.UTILIZACIÓN CORRECTA DE LOS SERVICIOS

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6.ENLACES A OTROS SITIOS WEB

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I. Tratamiento de datos

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web o mediante envíos de correos electrónicos, serán incorporados a un fichero automatizado titularidad deSomerotic, S.L., con domicilio social en Calle Santa Rosa, 5, 08921-Sta.Coloma de Gnet. con la finalidad de gestionar, prestar, ampliar y mejorar los servicios ofrecidos en el sitio web, ejecutar los contratos que por medio de la misma se realicen, enviar formularios de encuesta, estudiar la utilización de los servicios por parte de los clientes, el envío de actualizaciones de los servicios, así como para enviarle información publicitaria y/o promocional de los productos y servicios ofrecidos porwww.tapersex.como por terceros relacionados con la compraventa de bienes de consumo que pueda resultar de su interés.

Esta webcomunica al cliente el carácter no obligatorio de la recogida de tales datos, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir awww.tapersex.comprestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándole de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.

En cualquier caso, el cliente se compromete a proporcionar información cierta en relación con sus datos personales, y mantener los datos facilitados awww.tapersex.com actualizados. El cliente responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados y de mantenerlos actualizados, reservándose esta webel derecho de excluir de los Servicios registrados a todo cliente que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. En el caso de usuarios que faciliten sus datos awww.tapersex.comy que no sean clientes, los mismos aceptan expresamente que el hecho de facilitar sus datos awww.tapersex.comequivale a su autorización expresa para el envío de publicidad a través de dicho medio. De no ser así, le rogamos que no facilite sus datos y/o no remita aesta webcomunicación alguna.

II. Ejercicio de los derechos en materia de protección de datos

Los socios pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/o oposición de datos de carácter personal que la legislación reconoce a todos los afectados por un tratamiento de datos por una de las siguientes vías:

– Envío de un correo electrónico a info@tapersex.com

– Envío de un escrito a Somerotic, S.L. Calle Santa Rosa, 5, 08921-Sta.Coloma de Gnet. La solicitud del socio debe cumplir el siguiente contenido mínimo legalmente establecido:

1. Nombre y apellidos.

2. Petición concreta.

3. Dirección a efectos de notificaciones.

4. Fecha y firma del solicitante.

Utilización de cookies: www.tapersex.com informa que durante la navegación por esta web se utilizan “cookies”, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten obtener la siguiente información:

a) La fecha y hora de acceso a www.tapersex.com. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.

b) El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.

c) La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó www.tapersex.com.

e) Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un cliente concreto e identificado. Esta información permite awww.tapersex.comadaptar y mejorar sus Servicios a los intereses del cliente.

No obstante, el cliente tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador.Esta webinforma que en el caso de que deshabilite el uso de cookies la navegación y el uso de nuestras webs puede ser muy limitado.

Campos de texto libre: Los campos de texto libre que, a disposición del cliente, puedan aparecer en www.tapersex.com tienen como única y exclusiva finalidad el recabar información para mejorar la calidad de los Servicios, en especial la entrega de los productos adquiridos.

El Cliente no incluirá, en aquellos espacios que esta web pueda ofertar como “campos de texto libre”, ningún dato de carácter personal que pueda ser calificado dentro de aquellos datos para los que se exige un nivel de protección de tipo medio o alto, sin previo aviso a www.tapersex.com, según define la normativa vigente .

Garantía:

Recomendaciones para la compra de lencería:

Productos precintados y medidas de higiene en el embalaje

Disponibilidad de stock

¿En caso de avería o defecto como hago el cambio?

– Recomendamos que todos los juguetes de utilicen con lubricante compatible.

– Los juguetes deben lavarse antes y después de su uso con jabón neutro o con un producto adecuado. Debes tener cuidado con no mojar el motor, si es que el juguete no indica específicamente que es resistente al agua. No utilices productos que contengan alcohol, gasolina o acetona.

– Una vez limpios y secos, guarda tus juguetes en su caja. Evita el contacto de los juguetes entre ellos, los materiales pueden deteriorarse.

-Evita poner el exponer el juguete directamente a la luz solar y al calor externo. Mantenlo en un lugar seguro, seco y libre de polvo.

– Quita las pilas del juguete después de utilizarlo, especialmente si crees que tardarás en volver a utilizarlo. Así evitarás que el la pila se deteriore dentro del juguete.

– En el caso que el juguete no funcione correctamente, haz las siguientes comprobaciones:

a. Quita el papelito protector que protege la zona de contacto de las pilas.

b. Comprueba que las pilas están colocadas correctamente.

c. Comprueba que las pilas están cargadas.

d. Comprueba que las pilas son del tamaño y la potencia indicado para ese juguetes.

e. Comprueba que el juguete está perfectamente cerrado y hace bien el contacto.

-Por favor, cuando decidas deshacerte del juguete y su envoltura deséchalo en el contenedor apropiado para el reciclaje. De esta forma todos protegemos el medio ambiente.

COMPRA DE LENCERIA

Los artículos de lencería NO SE CAMBIAN. En cada producto informamos de la talla. Muchos de ellos son Talla Única. Estas piezas son de tamaño estándar y están diseñadas para adaptarse a distintas formas y tamaños corporales dada su elasticidad. Talla Única está indicada para personas entre 45 y 70 kilos. Si la prenda es para una persona muy grande, busca las prendas de talla L o XL.

EMBALAJE ARTÍCULOS

Cada fabricante tiene su sistema de embalado del producto a la salida de fábrica. Entre los productos que te proponemos, hay algunos que vienen precintados de fabrica, y otros no. Sucede que en muchas ocasiones el embalado del producto no es el más adecuado para el transporte, y provoca rozaduras en la caja aunque nosotros lo enviemos con todo el cuidado. En ese caso, y cuando el producto interior no esta deteriorado, no cambiamos el producto. Al cambiarlo, de nuevo se volvería a producir lo mismo.

POLÍTICA DE CAMBIOS

Por defecto o avería se deberá contactar con info@tapersex.com o llamar al 93 466 3606 y informaremos de los pasos a seguir para el cambio del producto después de valorar el caso. NO ENVIE EL PRODUCTO SIN ANTES CONTACTAR, evitaremos envíos y costes en vano.

MANIPULACIÓN E HIGIENE

Desde 1999 nos dedicamos a la venta de juguetes eróticos. La preparación de los envíos se hacen siguiendo las máximas normas de higiene.